Kwaliteitszorg 21-6-16
Wat is mijn sturingsvraag/wens? - Probleem-/situatie analyse. Wat is er aan de hand? Wat speelt allemaal mee? Ik heb een kwaliteitsmonitor waar ik niet tevreden over ben.De huidige monitor wordt door mij gemaakt en in het MT per kwartaal besproken.. Het is nog geen team verantwoordelijkheid. Ik wil inzoomen op 1 strategisch beleidspunt die minder opbrengsten oplevert. Hoe komt dat? o (tip: zie ppt dag 2 t.a.v. probleemanalyse). - Bepaal verbeterdoel. Wat wil ik bereiken? Een instrument wat de leergroepen zelf gaan opstellen , waarbij ze aangeven hoe ze werken, waarom en wat ze per kwartaal willen bereiken. Dat mogen dus verschillende instrumentjes zijn.het MT en team bespreek wordt en eigenaarschap vergr oot. o Je wil dat je instrument bijdraagt aan het realiseren van je sturingsdoel (kwaliteitsverbetering). Je beoogt er iets mee te bereiken. - Op welke vragen wil ik dan precies een antwoord hebben? Welke vorm of welk model